一、                            登录系统：

在浏览器的地址栏中输入网址：

http://www.4001616360.com

http://www.springtownglobe.com

注：为了使软件系统稳定运行，目前只支持选用IE6.0、7.0、8.0版本浏览器。

在登入界面中输入会员用户名和密码并输入提示的验证码点击登录，就可以登入会员系统首页。

二、                            会员注册、付款及发货流程操作指引目录

1                  汇款充值

2                  会员注册（含首张订单）

3                  升级订单

4                  复消订单

5                  奖金支付

6                  物流服务

7                客户留言

三、                            汇款充值：

1                  在注册新会员、报升级订单和报复消订单之前，请先核对报单账户余额是否充足（截图的左下角位置）；

2                  如果报单账户余额不够，可以用网上汇款、刷卡、交现金、普通汇款等方式来给报单账户充值：

a)                  点击账户管理;      

b)                点击账户管理中的汇款充值；

c)                  输入要充值的金额，点击确定；

四、                            汇款充值——网上汇款

1                  进入支付页面，支付方式有2种选择（在线支付、普通汇款）；

2                  选择在线支付(快钱或者支付宝)                                                                        
如选择 ‘快钱’支付，点击确定。

3                  点击确认提交，在支付向导中确认支付；

4                  点确认支付后，出现快钱的网银页面，从30家银行中选择会员自己有网上支付权限的网银进行支付。如下图：

5                  在线支付，选择支付宝的话，点击确定。出现了支付宝交易界面 ，根据个人需要选择支付（有支付宝账号和无支付宝账号都可以在此完成支付）。如图

                                                                                            

五、                            如果采用刷卡或者现金方式给报单账户充值：

i.                            在公司财务部刷卡或者支付现金；

ii.                            进入系统操作汇款充值；

iii.                            选择普通汇款方式充值；

iv.                            选择个人开户资料，点击确定；

v.                            点击“我知道了”；

vi.                            邮件通知或者当面通知公司，经财务部人员核实在系统汇款充值的金额后，相应款项直接转入到你的报单账户。

六、                            如果采用普通汇款方式给报单账户充值：

a)                  在汇款充值功能下边选择普通汇款方式充值；

b)                银行资料建议选择个人开户资料，点击确定（不要忘记汇出提醒的小数金额）；

c)                  点击“我知道了”；

d)                邮件通知或者当面通知公司财务部，经财务部人员核实充值的金额后，相应款项直接转入到你的报单账户中；

e)                报单账户充值完毕后就可以直接进行报单或者复消了。

七、                            新会员注册及报单的步骤：

1                  输入会员个人信息；

2                  输入推荐人账号和安置人账号；

3                  下订单、付款及确认收货信息；

4                  生成会员编码和密码。

八、        如何定安置位置：                  

  

  新会员注册——输入会员个人信息

a)                    进入我的首页，点击我的客户→ 新人注册；

b)                  按照提示的信息输入个人基本资料，注意带*是必填选项且都是重要信息，输入时请特别留意；

c)                  提示：如何确定安置点位置

第一步：确定推荐人编码和安置人编码并正确输入；

第二步：点击”寻找安置人”，每页显示三层，一直点击直至确定选定的“注册”位置，双击即选定了安置位置；

第三步：返回会员信息登录页面，点击注册，完成信息登录。

特别说明：寻找安置人和安置位置的操作不能点击极左或者极右，必须在找到实际安置位置时点击注册方可成功。

九、                            新会员注册——报会员注册订单

a)                  完成会员的信息输入后，开始会员注册订单的选择过程，从钻卡、金卡、银卡里选择自己需要的套餐或者自选产品（需满足对应的级别PV），加入购物车；

b)                选择继续购物或者结算；

c)                  如果选择继续购物，回到购物车；

d)                如果选择结算，则确认数量；

e)                确认发货信息：

i.                            运货方式二选一：邮寄或者自提                        

ii.                            发货方式二选一：公司直接发给会员 、公司发给服务机构                        

iii.                            收货地址三选一：“公司直接发货给会员”、“公司发给服务机构”、“新地址”（重新输入）

f)                    输入并确认信息后，点击“提交并立即支付”。

十、                            新会员注册——会员首张订单支付

a)                  选择报单账户支付，报单账户余额充足则输入二级密码，点击“确认支付”；

b)                系统自动用短信将新会员的编码、密码、公司系统网址等信息发给会员本人；

c)                  系统同时发出提醒信息：新会员的编码、密码。

十一、              关于会员密码

a)                  一级密码用于信息资料管理：

i.                            用于系统登录；

ii.                            阅读和浏览报表及信息。

b)                二级密码为资金账户管理，须独立设置：

i.                            使用报单账户；

ii.                            奖金账户转款。

c)                  初始一级、二级密码：均为身份证后六位（含字母），注册成功后请迅速登录系统修改密码，且二个密码不能相同

i.                            密码编码规则：字母+数字，位数：4---15位；

ii.                              修改会员一、二级密码：

登录‘我的首页’，点击个性修改，选择密码修改。

十二、              会员注册---完成订单：

a)                  系统自动用短信将新会员的编码、密码、公司系统网址等信息发给新会员本人；

b)                系统同时在电脑上发出提示信息：

电子货币支付已成功 已经完成订购

您的订单编号：XXXXXXXX

您注册的会员生成的编号和密码如下：

会员编号：XXXXXXX   密码：XXXXXXX  

十三、              报升级订单：

a)                  销售政策：升级一律重新报单。

b)                操作步骤：

i.                            登录我的首页，首先进行报单账户充值（详见前述）；

ii.                            进入消费管理，点击升级消费；

iii.                            选择大于原级别的套餐，并确定订单；

iv.                            填写收货人信息，提交并支付。

十四、              报月度复消

a)                  复消订单的定义：

除首张注册订单和升级订单之外的订单都是复消订单。

b)                会员月度复消—操作步骤：

i.                            登入我的首页，进入消费管理，点击购物车或者月度复消；

ii.                            选定套餐或产品，填写收货人姓名和电话号码、发货方式、运输方式、发货地址等信息，确定并用报单账户支付；

iii.                            支付完毕点击确定，提示产品成功订购，如图所示完成月度复消。

十五、              自动复消设置

a)                  会员自动复消—操作步骤：

i.                            登入我的首页，进入消费管理，点击自动复消设置

ii.                            勾选启动自动复消，允许欠单操作；选定套餐或产品，确定数量，系统会自动计算pv值，确认相关收货信息后，点击保存；

iii.                            自动复消后的出库，发货流程按照正常重复消费流程进行，涉及到欠单处理，按照自动欠单进行处理。

b)                为使自动复消成功请务必确保报单账户余额充足。

c)                  如果做了年度复消，请务必取消月度复消设置。

十六、              报年度复消

a)                  报年度复消-操作步骤：

i.                            登入我的首页，进入消费管理，点击年度复消；

ii.                            根据系统提示的年度复消PV值下单，选定套餐或产品，填写收货人姓名和电话号码、发货方式、运输方式、发货地址等信息，确定并用报单账户支付；

iii.                            支付完毕点击确定，提示产品成功订购，如图所示完成月度复消。

十七、              奖金发放：

a)                注册后在个性化修改的个人资料中输入完整的银行账户资料信息；

b)                并在账户管理的提现申请菜单下选择奖金发放的方式（如右图），系统每天自动将对应选定方式的奖金额度发放到指定的账户中（含银行账户）；

c)                  如果未提交银行资料，所有奖金将全部进入奖金账户；

d)                  会员可以在“账户管理”的“奖金转报单账户“的功能下转账，转入个人或他人报单账户；

e)                奖金支付银行收取手续费标准：

n                  奖金支付手续费标准：2元/笔

n                  奖金日转出金额上限：50,000元/日

十八、              关于报单账户与奖金账户对比

十九、              物流服务功能及流程如右图：

物流费用的支付：

1.                  订货额≧1500元/单，免运费；

2.                  1000元/单≤订货额＜1500元/单，物流费=10元/单；

3.                  订货额＜1000元/笔，物流费=20元/单。

二十、              查询公司通告和个人信息：

请先进入我的首页——

1.                  点击信息中心，可以下载公司的资料、公告查询、进入我的邮箱查看邮件；

2.                  首页左下方‘我的账户’，可以看到个人账户的信息；

3.                  首页下方点击最新公告可以查看最新的公告信息；

4.                  首页下方邮件提醒查看最新的邮件信息；

5.                  首页还可以分期查询个人业绩信息。

二十一、                            客户留言操作步骤：

a)                进入我的首页----信息中心；

b)                点击我的邮箱----写邮件；

c)                  选择好邮件的分类（见右图）；

d)                填写好信息的标题；

e)                填写留言内容；

f)                    填写完毕请填写会员姓名和会员编码；

g)                  最后单击发送。

二十二、                            电话沟通：

a)                春芝堂400热线电话：4001616360

b)                春芝堂物流QQ：359170253

c)                  春芝堂客服QQ：893113703